01Когда нужно восстановление, а не новый проект
Восстановление IT-инфраструктуры — это не то же самое, что построение с нуля. У вас почти всегда что-то есть: зарегистрированные домены, старые резервные копии, оборудование в законсервированном офисе, документация пятилетней давности, люди, которые «помнят, как оно было устроено». Задача — быстро понять, что из этого пригодно, и собрать работающую систему вокруг пригодного, а не выбросить всё и платить дважды.
Типовые ситуации, с которыми к нам приходят:
- Компания приостановила работу в РФ в 2022–2023 году и теперь возвращается — нужно восстановить ИТ быстро и с минимальными затратами.
- Бизнес выкуплен новой структурой, а доступы, пароли и часть систем остались у прежнего владельца.
- Инфраструктура «заморожена»: оборудование стоит, но никто не знает его состояние, сроки лицензий истекли, резервные копии не проверялись годами.
- После инцидента (выход из строя оборудования, ransomware, уход ключевого администратора) сервисы лежат, а документации нет.
02Что входит в полный цикл восстановления
Мы закрываем весь проект одной командой — без перекладывания ответственности между подрядчиками:
- ИТ-аудит остатков. Инвентаризация оборудования, виртуальных машин, данных, лицензий, доменов, сертификатов, учётных записей. Оценка пригодности каждого компонента.
- Восстановление доступов. Работа с регистраторами, вендорами, провайдерами: домены, DNS, облачные аккаунты, административные доступы. То, что не восстанавливается — пересоздаём.
- Развёртывание площадки. Подбор облака или ЦОД, при необходимости — закупка и монтаж оборудования.
- Базовые сервисы. Active Directory, почта, файловые сервисы, VPN, резервное копирование, мониторинг.
- Миграция данных. Перенос баз данных, файлов, почтовых архивов из старых систем и резервных копий с проверкой целостности.
- Рабочие места. Подготовка ноутбуков, учётных записей, удалённого доступа для сотрудников.
- Документация и поддержка. Схемы, реестры доступов, инструкции; дальше — эксплуатация или аутсорс поддержки.
03Этапы работ
- Диагностика (3–5 дней). Выезд или удалённое обследование, инвентаризация, интервью с ключевыми людьми. Результат — карта «что есть / что работает / что потеряно» и план восстановления с приоритетами.
- Быстрые победы (неделя 1–2). Восстанавливаем критичное: домены, DNS, доступы, минимальный рабочий контур в облаке. Бизнес получает первый работающий сервис.
- Ядро инфраструктуры (недели 2–4). Площадка, сеть, VPN, домен, почта, бэкап, мониторинг.
- Данные и приложения (недели 3–6). Миграция баз данных и файлов, восстановление бизнес-приложений, интеграции.
- Рабочие места и стабилизация (недели 4–8). Сотрудники получают готовые рабочие места; проводим тесты отказоустойчивости, передаём документацию, запускаем поддержку.
04Что вы получаете на выходе
- Работающую инфраструктуру с понятной архитектурой и запасом на рост
- Полный реестр доступов, лицензий и активов — больше никаких «пароль знал только Вася»
- Резервное копирование с проверенным восстановлением
- Документацию, достаточную для аудитов головного офиса
- Предложение по эксплуатации: своя команда или наша поддержка 24/7
05Сроки и стоимость
Срок зависит от стартового состояния: при «тёплом» старте (что-то сохранилось) рабочий контур — за 2–3 недели, полный цикл — 4–8 недель. При «холодном» — 6–12 недель. Стоимость считается после диагностики: мы фиксируем объём работ и даём смету с вариантами. Диагностика и первичная консультация — бесплатно.
06Частые вопросы
Что делать, если от старой инфраструктуры почти ничего не осталось?
Это сценарий «холодного старта»: мы проектируем инфраструктуру заново под текущие потребности бизнеса. Даже в этом случае стоит начать с аудита — часто находятся забытые резервные копии, домены, аккаунты и лицензии, которые экономят недели работы.
Можно ли восстановить данные из старых резервных копий?
Да, если копии физически существуют и читаемы. Мы проверяем целостность бэкапов, разворачиваем их в изолированной среде, извлекаем данные и мигрируем в новые системы. Важный момент: старые копии могут содержать вредоносный код — восстановление делается только в карантинном контуре.
Работаете ли вы удалённо?
Большую часть работ выполняем удалённо. Выезд инженера нужен для физической инвентаризации оборудования и монтажа; в ЦОД используем remote hands под нашим управлением.
Кто будет поддерживать инфраструктуру после восстановления?
На выбор: передаём документацию вашей команде, помогаем нанять и обучить местных администраторов, либо берём инфраструктуру на аутсорс-поддержку 24/7 с SLA.